施强国际作为专业的出国服务机构，在移民、留学、外语培训等方面为广大客户搭建沟通世界的桥梁，成立二十余年来一直秉承着“至臻品质，至善服务”的理念，为广大客户服务，备受好评！

服务，我们的天职；优质服务，是我们永恒追求的目标。为提高全员服务意识，激发服务热情，营造优质的服务氛围，树立公司品牌口碑，施强国际根据部门职责和工作特点，从广大客户和公司的服务需求出发，自5月5日至5月31日，特开展“优质服务月”活动，启动又一轮优质服务新追求。

开展本次活动，一方面是为了公司员工更好地开展自我纠察，提升服务质量；另一方面是借用这个平台加强与客户的沟通，邀请广大客户能够积极参与，对我们的服务给予一些意见和建议，真正将脚步沉下去，把服务质量提上来，从而进一步优化系统形象，不断提升客户的满意度。

“优质服务月”的开展将紧扣实际，按照以下3个环节有序开展：

“神秘人”服务体验

优质服务，要真实体验！

活动期间，将邀请“神秘人”进行客户体验，通过电话联系、线上问询以及上门的形式，体验服务流程，按照公司接待规范对顾问、客服进行打分。各位感兴趣的客户也可积极报名参与，化身“神秘人”，与我们的顾问来一次亲密的接触！

客户服务评价

优质服务，您说好才算！

我们按照细心、耐心、精心的原则，组织开展“请您为我代言”、“邀您来评价”等系列活动，搭建特色服务展示、客户交流平台，不断提高服务水平，增强客户服务满意度！

活动期间，我们将在各个平台开展“意见建议征询”活动，通过客户的反馈吸取经验。如您在咨询等环节中对我们顾问的服务感到满意并获得您的认可，欢迎您在给予我们建议的同时加入到“请您来代言”的活动行列中来，给我们的服务和顾问们点个赞，朝着更优质的方向迈进！

参与活动，您还可获得服务费直减优惠 ——留学直减800元、移民直减1888元，语言培训大课程直减600元，期待您的积极参与！

服务成果评选

优质服务，没有最好，只有更好！

在5月27日，将会发起“STRONG服务之星”的票选活动，欢迎您对您的顾问进行投票和打分，最终将结合订阅号票选+“神秘人”打分+客户代言数量+客户好评情况来进行评选，审定出三名 “STRONG服务之星”。

活动报名方式

1、微信公众号直接回复“优质服务活动月＋姓名＋联系电话”；

2、拨打400-018-0008热线电话报名

我们将会有客服人员与您联系，

期待您的积极参与！

还有神秘礼品可以拿哦！

施强国际以此次“优质服务活动月”为契机，将以全心全意为客户服务为宗旨，不断增强服务意识，提高服务水平，加强各服务窗口与客户的沟通和理解，达到转变服务意识、优化服务流程、改善服务形象、提高服务质量的目的，为客户提供更加优质、安心、便捷的服务！

各位的理解和信任，是我们进步的强大动力；您的关心和支持，是我们成长的不竭源泉，相信在我们的相互交流和学习下，我们的服务品质一定会更上新台阶！

活动主题：施强国际“优质服务活动月”

活动时间：5月5日-5月31日

活动地点：杭州市滨江区建业路528号施强广场6号楼施强国际